Mit Spezialisierung zum Erfolg 
Uwe Frers, Geschäftsführer Escapio

Was führt zum Erfolg

1. Kunden kennen (zuhören, Fokusgruppen, Vielreisende, Usability Labs, Social Media,

2. Leidenschaft (Kunden mit Anspruch, Zielgruppe (Gehobene Erholungsreisnde, Junge Familien, Polyglotte Städtereisende), Kunden mit viel Geschmack und ausreichend Geld, Emotion)

3. selbe Sprache sprechen, wie der Kunde (Sprache, Content, Kundenwünsche erkennen und übererfüllen)

4. Matching: Angebot muss exakt das Bedrürfnis des Kunden treffen (Hotelauswahl über Empfehlung, Expertennetzwerk, Social Media; Content: Contenttiefe, Einmaligkeit des Contents)

5. eigene Technologie (13 Mannjahre in IT investiert, eigene IBE / CMS)

6. Größe (Ist der Markt groß genug, um damit Geld zu verdienen?)