INVERES Information Excellence ist Spezialist für Befragungen von Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern. Seit der ITB 2010 kooperieren der Frankfurter Informationsdienstleister INVERES Information Excellence und die Leverkusener
Ropardo AG. Gemeinsam bieten die beiden Unternehmen eine Kundenbefragungslösung speziell für Reiseveranstalter an. Das Kundenbefragungssystem INVERES.CFS (CFS = Customer Feedback System) generiert Wissen über die gesamte Veranstalterleistung und zusätzlich wird das Wissen über die angesprochene Zielgruppe erweitert. Durch die Verknüpfung mit dem Informations- und Frühwarnsystem Ropardo:IS können die erhobenen Kunden-Informationen direkt neben die unternehmerischen Kennzahlen gestellt werden.